계정 및 데이터 삭제 요청

‘에코컵 주문’ 앱은 L2M Group Ltd.가 제공·운영하는 B2B 플랫폼입니다. 계정은 회사와 서비스 이용 계약을 맺은 고객사에 발급되며, 이용자는 언제든지 본인 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 방법

• 앱 내 ‘내 정보’ 화면에서 담당자 정보·비밀번호를 직접 수정할 수 있습니다.
• 계정 삭제(탈퇴)를 원하실 경우 L2M Group Ltd. 서비스 운영팀에 아래 연락처로 요청하시면 확인 후 처리해 드립니다.
  이메일: support@l2mgroup.co.kr

삭제되는 데이터

• 계정 정보(아이디, 담당자 이름, 이메일, 연락처)
• 배송지 주소 등 프로필 정보
• 푸시 알림용 기기 식별자(FCM 토큰)

보존되는 데이터

전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래·주문 기록은 해당 법정 보관 기간 동안 별도 보관 후 파기됩니다. 이 기록은 통계·정산 목적으로만 사용되며 이용자를 식별하지 않는 형태로 관리될 수 있습니다.

처리 기간

삭제 요청 접수 후 영업일 기준 최대 14일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.